市交通局窗口再获办事企业锦旗
9月4日下午下班时段,一位女士急匆匆走出市政务服务中心四楼电梯门口,直奔交通综合窗口而来。见有群众赶来窗口,正在收拾办公用品的窗口工作人员立刻热心询问,并准备开展特色延时服务,该女士却直接从袋子里提出一面锦旗。
原来,这是远晴运输公司代表专程来将印有“高效服务暖民心,专业规范办实事”字样的锦旗送至交通窗口工作人员手中,对交通窗口热情周到的服务、专业高效的工作态度表示由衷感谢。
此次远晴运输公司赠送锦旗,源于其近期在办理一批重要道路运输许可业务时的切身体验。据王女士所述,其公司在8月初时,有一批新进车辆需要紧急审批,窗口工作人员在办理业务时,加班加点审批,多窗口协作共办,原本可能需要一整天时间才能完成的业务工作,一上午便已办理结束,为压力极大的公司提供了充裕的缓冲时间。
此次锦旗不仅是企业对交通窗口工作人员辛勤付出的肯定,更是对中心持续优化政务服务工作的鞭策。交通窗口将不断创新服务方式,外塑形象、内强素质。紧紧围绕“群众为先,服务至上”的为民服务宗旨,不断提高服务质量,持续提升单位形象,为全市营商环境建设做出积极贡献,切实提升服务对象幸福感、获得感。