税务局窗口规范发票代开 提升服务质效

为进一步规范发票代开管理，提升办税服务质效，办税服务厅从三个方面重点发力，切实为纳税人提供便捷、合规的服务体验，全力提升自然人代开发票征收管理质效。

一是夯实业务基础，规范代开全流程。定期组织发票代开业务培训，聚焦政策文件、操作规范及风险点，确保工作人员熟练掌握代开资料要求、阻断情形等关键内容。结合过往案例与巡察问题，梳理代开流程中的易错环节，避免重复出错，保障代开业务合规高效。

二是推广智能渠道，提升办税便捷度。引导纳税人通过电子税务局线上代开数电发票，安排专人提供操作辅导，简化线上办理步骤，让纳税人“足不出户”即可完成业务。优化线下办税厅服务，合理调配窗口资源，加强现场引导与分流，实现线上线下互补，全方位提升纳税人办理体验。

三是强化风险防控，筑牢服务保障线。建立代开业务风险筛查机制，对高频代开、大额代开等情形加强审核，核对业务真实性与资料完整性，防范虚开发票等风险。畅通问题反馈渠道，针对纳税人在代开中遇到的疑难问题，及时联动业务部门明确政策口径，确保回应准确高效，在规范管理的同时做好服务保障。