市交通局窗口开展“高效办成一件事”专题交流工作

近日，县交通窗口工作组赴市政务中心交通窗口开展专题交流，围绕“高效办成一件事”分享工作经验，共商政务服务提质增效新举措。此次交流聚焦跨域通办、流程再造及数值赋能等核心工作，为推进实现两级交通政务服务标准化、规范化、便利化建设注入新动力。

交流中，县交通窗口工作人员先后问询了市交通窗口在“开办运输企业一件事”“大件运输一件事”以及“网络预约出租车驾驶员一件事”上的工作经验，并将县交通窗口在这些领域上的工作方式分享出来，进行对比，优中取优，使得办件人员得到了更深的工作启发。

市交通窗口一直秉持着“为群众办实事”的服务理念，不断创新服务方式，满足企业和群众的个性化需求，在窗口办件过程中，紧紧围绕“群众为先，服务至上”的为民服务宗旨，不断提高服务质量，持续提升单位形象。同时，加强部门合作，对涉及到多个部门的审批事项，实行联合审批，减轻办事群众和企业的负担，同时积极响应“跨省通办”“省内通办”，尽最大努力精简办件流程，做到让信息多跑路，让群众少跑腿。

此次交流标志着市县两级交通政务服务从“单点突破”迈向“系统联动”。下一步，双方将联合制定“高效办成一件事”的工作标准，重点共建危货运输协作、高频事项智能预审等场景。随着市县两级交通政务协同机制的深化，更多“一件事一次办”的改革经验将从基层实践中涌现，为打造规范高效便民的交通运输政务服务环境提供持续动力。