市自然资源和规划局不动产登记窗口：以“赛”提“能”优服务

近日，市政务中心自然资源和规划局不动产登记窗口，以参加“高效办成一件事”技能大赛为契机。开展“以赛促学、以学促用”，聚焦业务实操促进登记工作规范化，组织窗口工作人员开展业务练兵、技能比武，以“练”促“干”、以“赛”提“能”，形成了“比学赶超、争当先锋”的浓厚氛围。

近年来，不动产登记窗口聚焦群众、企业“急难愁盼”的困难事和烦心事，“优流程、减材料、提速度”，创新便民利企服务举措，持续优化营商环境，提高服务效能。进一步畅通部门间信息共享通道，落实“一窗受理，并行办理”。深化“互联网+不动产登记”，多措并举为办事企业和群众提供高效便捷服务。优化长三角一体化“跨省通办”办理流程，设立“跨省通办”自助服务区和政务服务“一网通办”远程虚拟窗口。拓展深化“交地即交证”“竣工即交证”“交房即交证”“带押过户”“税费一次收缴、后台自动清分”等创新服务以及帮办代办等便民举措，持续推动不动产登记提质增效。

下一步，不动产登记窗口将进一步强化数据共享、推进业务协同,高效办成“不动产登记一件事”线上“一网通办”，线下“综合一窗受理”，实现办事方式多元化、办理流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。同时探索推进“人工智能+政务服务”等，实现在更大范围、更多领域落地见效。持续深化“高效办成一件事”数据赋能，提高企业和群众办事的便利度、体验感，让群众办事更省心、更舒心、更暖心。