市卫健委窗口以案卷管理提升促行政审批规范

市政务服务中心卫健委窗口开展规范行政审批档案管理提升活动，紧紧围绕线上线下业务申请材料的把关收取、审批制度落实、审批档案精细化管理等环节，进一步提升案卷管理水平，促进行政审批工作更加规范、便民和高效。

优化线上审批服务业务。鼓励企业和群众线上办理业务，不断拓展市卫生健康政务服务“全程网办”业务范围。通过政务服务网精准化服务指南索引，提升企业和群众线上申请业务提交材料准确性。窗口工作人员线上受理、线上审查，通过与电子证照比对、电话核对等，确保材料收取准确规范。对需退回补正材料的业务申请做到一次性告知，避免企业和群众“来回跑”“来回办”，切实提升审批效率和服务质量。

把好线下材料质量关口。对于在线下窗口办理的业务，重点把好业务申请材料的完整性、合规性、时效性关口，落实首问负责、快审快办。同时，不断提升档案材料数字化管理水平，窗口工作人员对线下收取的档案材料第一时间进行扫描归集，形成数字化档案，为工作调阅、企业查询提供便利，推动线下审批服务提质增效。

提升审批档案精细管理。对历年已归档的行政审批档案材料进行全面规范性清理，细化分类、合理编号、清晰索引、标准装订，确保档案有序存放、便于检索。对档案资料室存储条件进行细致排查，提高标准，切实保障档案资料安全。

下一步，市卫健委窗口将进一步完善行政审批档案管理机制，定期开展业务培训和案卷评查，不断提升档案管理规范化、精细化水平。