市自然资源和规划局不动产登记窗口立足职责化解“登记难”

市政务中心自然资源和规划局不动产登记窗口聚焦不动产“登记难”这一关系民生、群众反映集中的问题，强化监督检查，贯通协调联动，切实为群众办实事、解难题。今年以来，推动化解不动产“登记难”问题，帮助1630户群众办理不动产登记，努力把群众的“问题清单”转化为“幸福账单”。

今年以来，该部门针对我市“登记难”集中问题，靶向施治破解难题。全面摸排相关问题线索，明确房屋底数、问题原因、责任主体和整治措施，建立健全线索移交、会商议定、清单交办、闭环销号机制，建立“一项目一政策”解决方案，确保问题真解决、群众真满意，促成不动产“登记难”化解工作相关部门信息共享、齐抓共管。

在化解“登记难”历史遗留问题的同时，推动建立健全日常化解和防范新增问题长效机制，每月研判调度全市整治“登记难”问题工作进展，推动实施"交房即发证"标准化流程，将新发现问题及时纳入化解渠道，努力实现“应化尽化”。

同时，进一步优化服务流程、提升服务效能，实施“一窗受理、集成服务”模式，开通绿色通道，提供老弱病残及社会特殊群体提供上门服务，并在商业银行、房产企业设置服务网点，打造“15分钟登记圈”，打通便民服务“最后一公里”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。