税务局窗口多措并举推进车购税“掌上办”

近期，国家购车补贴持续释放利好，车辆购置业务量迎来爆发式增长，为深化“便民办税春风行动”，税务窗口聚焦“掌上办”便捷优势，开展车辆购置税掌上办专题辅导，助力办税“少排队 快办理”。

一是梳理制作“掌上办”操作指引流程图，清晰标注办理步骤，组织窗口人员“吃透”流程后，将流程图摆放于办税厅醒目位置。二是针对来办理业务的4S店工作人员，开展专题辅导，让专业人士先懂，面对自然人，送上“一对一”操作指导，手把手教会“掌上办税”。系列措施落地后，“掌上办”普及率显著提升，纳税人只需动动手机即可完成车购税缴纳，办事体验大幅改善；同时，线上分流也缓解了线下窗口的压力。