市文旅体局窗口扎实提升业务水平

市文旅体局窗口作为服务群众、优化营商环境的前沿阵地，始终以“高效、规范、便民、优质”为目标，多措并举扎实提升业务水平，全力打造群众满意的服务平台。

为强化业务培训，筑牢能力根基，窗口定期组织政策法规学习，聚焦文化、旅游、体育领域高频事项，系统梳理办事流程、材料清单及最新政策要求，确保工作人员“一口清”“一次准”。针对群众反映的各种问题，窗口全面梳理业务事项，简化审批流程，压缩办理时限，推行“一窗受理、集成服务”模式。依托政务服务平台，实现部分事项“网上办、掌上办”，减少群众跑腿次数，让数据多跑路、群众少跑腿。

下一步，市文旅体局窗口将持续深化服务改革，以更扎实的举措、更优质的服务，为群众和企业办实事、解难题，为文旅体事业高质量发展贡献力量。