市公积金窗口开展“跨省通办”业务培训
为切实解决群众办理公积金业务“多地跑、折返跑”难题,公积金中心组织“跨省通办”业务专项培训,窗口全体人员参加。
本次培训紧扣两大核心内容:一是规范业务流程,系统梳理跨省通办操作规范与协同机制,确保窗口人员流程清、环节明;二是强化平台应用,深入讲解了全国住房公积金监管服务平台及本地业务系统的操作要点与常见问题处置方法。通过模拟演练提升实操能力,确保各项业务实现“标准统一、异地受理、属地办理、协同联动”。
通过此次培训,窗口人员对跨省通办要求与操作有了更深理解,服务能力得到有效增强。下一步,公积金窗口将持续优化跨域服务模式,全力推动异地业务办理更高效、更便捷,以畅通无阻的服务通道,切实提升群众办事获得感,打通便民服务“最后一公里”。