市医保局窗口聚力做好退役军人医保接续工作

为切实保障全市退役军人医疗保障权益，市医保局窗口全面做好其医保关系转移接续工作。今年1—5月，医保共济受理并办结退役军人及未就业随军配偶基本医疗保险关系转移接续业务111件，准确率及满意度100%。

强化沟通交流，把握政策口径。结合医保工作实际，认真学习退役军人医保待遇相关文件精神，准确把握政策口径，切实维护退役军人利益。加强与退役军人事务局交流沟通，强化信息共享，认真落实退伍军人政策，帮助优抚对象解决医保参保和待遇衔接等问题。

强化制度衔接，确保待遇享受。认真做好退役军人医保转移申请和补缴登记工作，对部队退役人员及随军配偶医保关系转移业务予以优先办理；做好跨制度参保衔接，当年退出现役的军人，在居民医保集中参保缴费期结束后可补办居民医保参保手续，中断不超过3个月的缴费次日起享受医保待遇。

强化政务服务，简化办理流程。通过印制发放一封信等宣传方式，告知退役军人相关政策，提高服务对象的政策知晓率。医保经办大厅设立“军人优先绿色通道”，开设线上及线下咨询窗口，认真做好来电来访接待工作，做到有问必答、业务即时办结，实现退役军人医保持续“一次办”服务。