市公积金窗口——暖心上门服务 践行初心使命

为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，市政务服务中心公积金窗口始终秉持“以人民为中心”的服务理念，主动作为、靠前服务，用实际行动解决群众“急难愁盼”问题。

近日，市政务服务中心公积金窗口接到沈女士的电话，表示其爱人马先生想要办理退休提取业务，但因脑瘫卧床，不便到线下办理，也不会手机操作。了解具体情况后，公积金窗口立即安排工作人员上门服务，顺利为其办理了退休提取业务。马先生及家人对工作人员的暖心服务连连称赞。

此次上门服务是市政务服务中心公积金窗口深入贯彻中央八项规定精神学习教育，改进工作作风的一个缩影。近年来，公积金窗口不断优化服务流程，着力打通服务群众 "最后一公里"。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，建立了绿色服务通道，提供个性化、定制化服务，让服务更有温度、更有质感。