税务局窗口多措并举推进代开数电发票服务
发票代开业务是税务窗口日常基础且高频的业务事项,税务窗口近期积极推广代开数电发票服务,通过学习操作、优化流程、强化宣传、精准辅导,切实提升纳税人办税体验。
一是认真学习懂操作。区局征管部门和纳服部门组织业务骨干认真学习相关文件和操作指引,确保吃透文件精神,熟悉操作流程。纳服部门利用晨会时间对窗口人员开展培训辅导,在推广期间制作代开发票问题清册,及时梳理推广期间遇到的问题,确保推广工作平稳有序。
二是优化流程更便捷。数电发票代开服务的上线改变了传统的代开形式,纳税人依托新电子税务局平台可以全程在线完成代开申请、信息填写、税款缴纳,纳服部门根据形式变化,完善办税服务厅外网电脑配置,强化流动导税人员力量,通过“手把手”教学,实时解决纳税人开票难题,培养纳税人代开数电票习惯。
三是精准辅导提质效。针对个人房租发票的情况,区局征管、纳服和税源部门加强工作协同,通过电话和上门辅导等形式,向受票企业和个体业主宣传代开数电票功能,打消纳税人顾虑。通过精准辅导有效提升数电发票代开比例。