市发展改革委窗口推动政务服务标准化规范化便利化再提升
一是提升政务服务标准化水平。落实行政许可事项清单管理要求,认真承接“全省一单”,系统化调整政务服务事项目录清单、实施清单、办事指南,实现政务服务事项同源管理、同源输出、同源发布。推动实现同一事项在省内同一层级无差别受理、同标准办理。全部服务事项已完成全省一单认领编制。
二是提升政务服务规范化水平。落实窗口首席代表负责制,实现本部门窗口内部全事项“受理通办”,做到“事项进驻到位、窗口授权到位”,强化电子证照、电子材料应用,深化一网通办,实施不见面审批,统一了全市投资项目的审批事项、审批流程、报批材料的标准,形成统一的审批事项清单,除规范内明确的申请材料,不得要求项目单位提供其他材料。项目单位通过在线平台提交的证照信息、申报材料和部门的批准文件,作为后续审批事项申请材料,通过在线平台共享获得,项目单位不需重复提交,切实减轻项目单位负担。
三是提升政务服务便利化水平。积极推广发展改革领域主题地图场景应用,持续发挥7×24小时不打烊“随时办”服务品牌效应。从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高等政务服务事项,探索实行“一件事一次办”,打造政务服务升级版。信用修复、企业上市合法合规信息核查、自然人无违法违规信息核查等三项“高效办成一件事”顺利推出,推动实现政务服务从网上可办向好办易办的转变。