市教育局窗口开展业务检查
为进一步加强对全市教育系统窗口审批人员经办业务日常监管,2月13日-2月14日,市教育局窗口组织各县区相关业务人员对日常经办业务进行检查。为确保此次检查任务取得成效,窗口突出重点,主要针对群众较为关注的“线上报名、主题地图学区查询、各类证件补办、认定、审批”全流程办理材料进行现场抽查,并采取随机回访的形式,从工作系统内抽取学生家长进行电话回访,了解工作人员办结率,群众办事满意度。此次抽查回访三区一县群众31位,实际获取群众优化建议6条。
这次教育窗口经办工作检查,进一步提升了各级教育政务经办业务部门的管理和监督水平,促进全市教育系统政务服务内部规范管理机制的逐步完善。