市公积金窗口：上门服务有温度 为民解忧暖人心

“我身体不好，出门办事不方便，你们还特意为我跑一趟帮我办业务，真的太感谢你们了！”缴存职工的母亲张女士用最质朴的话表达着对淮北市住房公积金管理中心工作人员的感谢。

近日，市政务服务中心住房公积金窗口接到一个缴存职工的弟媳咨询如何办理死亡提取业务的电话。经了解，缴存职工因病去世，唯一继承人张女士因瘫痪卧床，无法亲自前往线下窗口办理提取业务。得知此情况，公积金窗口第一时间安排工作人员，亲自上门服务帮张女士办理提取业务，工作人员用耐心、真诚的服务态度让缴存职工家属感到了实实在在的暖心服务。

下一步，市住房公积金管理中心将继续以缴存单位和职工的业务需求为导向，持续优化业务流程、提高办事效率，变被动服务为主动服务，将“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动走深走实，为缴存职工和缴存单位提供高质量的住房公积金服务，不断提升缴存职工的幸福感和满意度。