市医保窗口做好退役军人医保关系转移接续工作

淮北市医疗保障局‌通过多项措施做好退役军人和军属医保关系转移接续工作，截至目前，市医保窗口共受理办结退役军人医疗保险关系转移接续业务165件，为双拥工作贡献医保力量。

加强政策宣传，‌提高服务对象的政策知晓率。印制《关于医疗保险关系转移致部队退役军人的一封信》，通过退役军人事务局及各级医保经办窗口直接发放到退役军人手中，加大退役军人医保关系转移宣传力度和退役军人办理业务指导力度，让退役军人及未就业随军配偶清楚知晓医保转移政策、快捷办理医保转移业务。‌

强化业务培训，提高医保工作人员服务水平。注重对全市各级医保经办工作人员的培训和业务规范指导，‌提高他们的专业水平和服务意识。‌通过加强队伍建设，‌确保能够为双拥对象提供更加优质的医疗保障服务。

优化经办流程，‌提高服务对象办事体验感。各级医保经办大厅设立“军人优先绿色通道”，实现参保登记与部队医保转移一站式办理；‌简化办理手续和缩短等待时间，接件即办，最多一个工作日内完成部队医保缴费年限接入手续，显著提升了服务质量和用户体验。对接市消防支队等参保单位，由单位经办人与市医保征缴中心直接对接业务，使100多人免跑路即办结医保转移接续业务。‌