市公安局窗口和2名个人获市数据资源管理局表彰
7月16日,淮北市数据资源管理局下发文件对2023年度市政务服务中心“优质服务窗口”和“优秀服务个人”进行通报表彰。市政务服务中心公安局窗口被授予“2023年度市政务服务中心优质服务窗口”,公安窗口民警刘锦亮、杨跃武被授予“2023年度市政务服务中心优秀服务个人”。
2023年以来,市政务服务中心公安局窗口在市公安局党委和市政务服务中心的坚强领导下,牢固树立“以人民为中心”的发展思想,不断强化服务意识,改进工作作风,着力为企业群众提供优质高效便捷服务。2023年,市政务服务中心公安窗口共为企业群众办理政务服务事项73679件,为企业群众开展延时服务140次,预约错时服务63次,开展上门服务60次,免费邮政快递6918件,接待群众前台及电话咨询公安业务7000余人次。另据统计,2021年以来,市政务服务中心公安局窗口已连续3年被市数据资源管理局授予“优质服务窗口”,12人次被评为“优秀服务个人”。在淮北市政务服务中心月度窗口绩效考核中,公安局窗口28次位居全市第一,21次被评为“红旗窗口”,90人次被评为“月度服务明星”。
市政务服务中心公安局窗口将持续以深化窗口规范化建设为抓手,进一步完善落实错时工作制、延时工作制、服务预约制等行之有效的机制措施,强化内外监督,持续发力提升窗口服务质效,把服务窗口擦得更亮。坚持以人民为中心的发展思想,以进取的精神、创新的举措、务实的作风,扎实推动公安政务服务工作提质增效,让企业群众在每一笔公安政务服务事项办理中感受到公平、快捷、舒心的服务。