税务窗口:多部门沟通为纳税人解难题
近日,纳税人葛某在法院拍卖取得了唐某的小型轿车,因该车辆一直未申报缴纳车辆购置税,未在车管所上牌,纳税人葛某携带原购车发票及法院裁定书前往办税服务厅进行车购税申报,前台在办理时只能按照原购车发票信息进行纳税人唐某的车辆购置税申报。经联系市局业务科室,工作人员通过关联原发票信息进行唐某的车辆购置税申报,后报送省局运维修改主体信息,完成后车管所仍无法接收到新车主葛某相关信息,工作人员再次联系省局运维人员重新向公安部门传递修改后的信息,经多部门多次沟通,纳税人最终完成了车辆登记。
随后,纳税人为窗口工作人员精湛的业务能力和真诚细致的服务态度点赞。办税服务窗口坚持以纳税人需求为出发点,以纳税人满意为落脚点,将问题前置、服务前移,积极探索更多便民服务新举措,继续加强人员业务素质培训,增强部门间沟通协作,提升纳税服务质效,切实为纳税人缴费人排忧解难,给纳税人带来更优质的办税缴费体验。