市农业农村局窗口：加减除法助力优化营商环境

为深入贯彻落实全市“优化营商环境”要求，市农业农村局窗口实行加减除法，进一步规范创新服务方式，全面提供方便快捷高效的经办服务。

一是在服务措施上做“加法”。窗口开通延时服务、错时服务、值班服务、预约服务、延伸服务，推出多项便民利民措施，全面提升广大办事群众的满意度和信任度。由窗口延伸到皖事通平台，全面拓宽线上办理渠道，实现24小时全方位服务。

二是在服务流程上做“减法”。优化办事流程、精减申请材料、简化办事环节、压缩办结时限，打造依法合规、科学高效的登记工作流程，全面提高办事效率，同时办理时限压缩至当日办结、次日办结，为办事群众节约时间。

三是在服务结点上做“除法”。窗口深入推进“廉‘证’”建设，打造“基础实、发展好、人心齐”的农业窗口队伍。窗口多角度查摆存在的业务不熟、态度不诚、服务不到位及廉政等方面的突出问题，覆盖全人员、全业务、全流程、全岗位，针对排查的风险点均制定有效防控举措，有效保护群众的合法权益和切身利益。