市医保局窗口:优质高效做好百姓“服务员”
2月18日,节后上班的第一天一大早,市医保局工作人员收到参保职工苏先生送来的 “学习思想见行动 为民服务办实事”的锦旗,以表达对医保工作的肯定和感谢之情。
苏先生职工养老保险已退休,医疗保险缴费年限较短不满足医保退休规定年限。大年二十九(2月8日)抱着问问看的想法从黄山赶来,窗口工作人员详细解释了医保退休相关政策,并计算出其在淮北办理医保退休需一次性补缴费用金额。苏先生户口在黄山市,他反映在黄山有职工医保缴费记录,退休后可能会随子女去成都居住。考虑到在淮北办理医保退休带来的不便,工作人员联系了黄山市医保局,按照相关规定苏先生可在黄山办理职工医保退休。工作人员建议苏先生可将淮北职工医保缴费记录转移至黄山并在黄山办理医保退休手续,退休后再办理异地安置手续到成都,这样无论在黄山或成都享受医保待遇都很方便。工作人员现场指导苏先生通过“安徽医保公共服务”小程序线上办理了职工基本医疗保险关系转移手续。