市财政局（国资委）窗口多举措创优营商环境

市财政局窗口以群众满意为标准，通过深化放管服改革，着力推进“皖事通办”，优化审批服务流程，提高服务质效，持续优化营商环境。

一是开展“综合受理”，提升服务便民化水平。窗口所有政务服务事项均按要求集中进驻至市政务服务中心通办综合窗口，实行“一窗”分类“无差别受理”，事项综合窗口进驻率达100%；依托“皖事通办”平台为群众提供预约端口，实行线上预约，群众通过“皖事通”APP或安徽政务服务网进行预约，在预约时间段内达到大厅取预约号，即可实现预约办事。

二是推行“全程网办”工作，提供便捷服务。目前，市财政局（国资委）政务服务事项全部上线“皖事通办”平台，提供线上咨询、申请、受理和反馈渠道,13个政务服务事项网办率100%。实行全程网上办理的事项，办事群众只需在安徽政务服务网淮北分厅或“皖事通”APP上按要求提交材料，所有事项均能在承诺办结时限内达到不见面审批。行政审批从“面对面”向“键对键”模式的跨越，实现了让信息多跑路，让群众少跑腿。

三是持续精简办事材料、优化审批流程。窗口以“马上就办、办就办好”的服务宗旨为准则，以提升企业和群众获得感为目标，深入优化行政审批流程，最大限度压缩办结时限，提升政务服务质效。现我窗口13项政务服务事项，承诺办结时限已由法定办结时限590天，压缩至13天。并累计减少行政审批材料6项，减少审批环节3个。审批材料精简率达到35%，审批环节优化率达到12%。