市城管局窗口优化审批服务不断提升群众获得感

以全市城管系统深化“放管服”工作推进会为契机，城管局窗口弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，多举措优化审批服务，不断提升政务服务质量和水平，助力人民满意的服务型政府建设，增强企业和群众获得感。

一、推进行政审批标准化建设。落实行政审批标准化改革部署，优化完善审批服务办事指南、办理流程图、审查工作细则等，不断建立规范行政审批服务，构建和完善形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图，实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰指引。

二、推行“不见面审批”。推动“网上办”，加强线上线下深度融合，推进审批事项通过政务服务网或“皖事通”APP平台实现“不见面审批”，加快全流程网上办理。

三、推行“预约办”和“邮递办”。畅通网上办事大厅、微信公众号等多种预约渠道，让企业群众能及时预约相关服务，提供错时、延时服务。通过网上并联审批、限时办结，精简审批受理材料，优化各部门的流程，进一步提高办理效率。