市卫健委窗口荣获“2020年度市政务服务中心优质服务窗口”称号

近日，市政务服务管理局下发通报，表彰2020年度市政务服务中心优质服务窗口，市卫健委窗口被授予“2020年度市政务服务中心优质服务窗口”荣誉称号。

2020年初，面对突如其来的新冠疫情，卫健委窗口全体人员积极投入抗疫斗争，主动作为，创新审批服务方式，为消毒产品企业开通“绿色通道”，助力全市复工复产，发挥出了卫生健康职能部门突出作用。

2020年度，市卫健委窗口认真落实省、市关于深化“放管服”改革和创优“四最”营商环境工作等部署要求，按照“减少审批事项、优化工作流程、缩短办事时限、提升服务质量”的目标要求，持续推进“一网、一门、一次”改革，窗口服务群众能力得到不断增强。

2020年，市卫健委124项卫生健康政务服务事项全部进驻政务服务大厅，实现“一窗受理、一次办结”。100%的个人政务服务事项实现“全程网办”，让群众不跑腿就能办成事。积极推进“证照分离”全覆盖改革试点，实行“告知承诺制”核发公共场所卫生许可证，把过去五个工作日的办理期限缩短成当日即办即领，大大提高了各类公共场所的开办效率。大力宣传推广“7×24政务服务地图”，让群众享受到全天候、多领域、多渠道的“随时办”服务。创新政务服务供给方式，大力推进卫生健康服务事项“跨省通办”，有效解决企业和办事群众异地办事多地跑、折返跑等问题，把企业和群众需要异地办理的事项随时随地办好。创新监管方式，实现市级卫健委机关“双随机、一公开”监管全覆盖。通过持续深入的改革，有效解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，人民群众满意度、获得感不断提升。

下一步，市卫健委窗口将不断深化“放管服”改革，持续推进简政放权，开展“减证便民”行动，为企业和群众提供更便捷高效的服务；持续深化“证照分离”全覆盖改革，全面落实“证明事项告知承诺制”，推进审批服务便民化，以“全事项上网、全流程网办、全时空服务”为目标，打造更高质量的卫生健康政务服务,为创优“四最”营商环境贡献卫生健康力量。