市住建局房管中心窗口:“窗口”开到病床前 上门服务解民忧
近日,淮北市市房产管理服务中心合同备案窗口接到了孙女士的咨询电话,其爱人严先生因病住院不能前往窗口办理业务。考虑到特殊情况,窗口工作人员立即启动上门服务程序,前往严先生所在的市人民医院,现场指导填写表格,收齐办理材料并做好影像记录。
市房产管理服务中心始终坚持“群众利益无小事”的理念,持续开展便民、利民暖心服务,同时将上门办、贴心办落实到位,通过窗口“多跑腿”实现群众“少烦心”,把服务的“触角”延伸到群众身边,用责任与担当赢得了群众的满意和肯定。