市气象局窗口开展换位体验走流程 优化服务提效能

为进一步提升政务服务水平，持续优化营商环境，近日，业务科工作人员走进政务服务中心办事大厅，亲身体验企业、群众办事流程，找寻提升服务效能的措施办法，推动办事流程再优化、服务效能再提升。

业务科工作人员认真了解了本单位窗口的服务事项、办事流程、办理指南、办事材料等服务方式。随后以一名窗口工作人员的身份进行办理防雷设计审批事项，向前来办事的人员详细解释了申办防雷设计审批事项的办理流程，并认真指导办事人员填报防雷设计审批申请表。

下一步，市气象局将持续开展好“换位走流程”活动，促进审批服务提速增效，提高企业和办事群众的满意度及获得感。