安康码操作指南

淮北市“安康码”使用操作指南

一、申领操作步骤

第一步：扫描下方二维码或在手机“应用商城”直接搜索“皖事通”，下载注册。

说明：

1.首次使用，打开“皖事通”APP，点击右下角“我的”，点击“登陆/注册”进行实名认证注册，已注册过的直接登录。也可直接用支付宝账号授权直接登陆。

2.如果出现个别手机号曾注册过忘记密码的用户，请点击“忘记密码”进行找回。

第二步：同意“自动定位”弹窗，或在主页面左上角手动选择“淮北市”；然后点击“安康码”菜单，或在顶部输入框直接搜索“安康码”。

第三步：点击“淮北安康码申领”并申领，自主上报健康基本信息后，就会获得一个健康状况二维码（分为绿码、黄码和红码三种颜色，其中确诊及疑似患者或密切接触人员为红码；身体有异常或近期到访过重点疫区等人员为黄码；身体正常人员为绿码）。

“安康码”申请界面图示如下

本地人员可以直接申领安康码；其他省市人员如果在其当地有健康码且上传至国家库的可以直接点击‘使用其他省市健康码’。

我的“安康码”界面图示如下：

在每个健康检查卡口，主动出示该二维码，配合管理员进行核验。

二、淮北市“安康码”管理端操作手册

“安康码”管理端主要是为了各检查点工作人员对道口通行人进行扫码核验、审核操作，除此以外，管理员可查询历史核验记录、查询本检查点二维码，具体功能模块操作如下：

【第一步】：登录管理端账号

说明：

1、如您未安装“皖事通App”，可长按识别下方二维码或在手机“应用商城”直接搜索“皖事通”进行下载：

2、下载后，打开“皖事通App”，请确认当前是否在淮北分厅页面（页面左上角是否为“淮北市”），您可点击地市名称，在弹框里点击【淮北市】进入淮北地市分厅，在“我的服务”模块点击【更多】查看分类下所有服务，再点击“生活服务”栏目图标：

图：皖事通淮北分厅首页图：“生活服务”分类下

3、填写管理员账号、密码进行登录：

图：安康码管理端登录页

4、注：管理端登录界面可以申请成为检查点，申请后由所在区划的数据局审核，审核通过后点击‘我的申请记录’可以查看登录名和密码。

5、登录成功，进入管理端首页：

6、

图：安康码管理端首页

【第二步】：扫码核验

说明：

1. 点击【扫码核验】，扫描通行人员出示的安康码：

图：安康码管理端首页图：扫码核验-扫码

3. 根据核验结果和检查点的检查要求对出行人进行是否放行的操作，点击【通过】表示允许通行，点击【不通过】表示不允许通行：

图：扫码核验详情

4. 如有异常情况，比如通行人体温检测异常（超过37.3°）或有其他身体不适的表现，管理员可点击【异常登记】填写异常情况，进行上报：

图：扫码核验详情图：异常登记-体温异常图：异常登记-其他异常

【其他功能说明】：证件号核验

针对没有智能手机或不会操作的通行人，如果家人已代为申领安康码，则可通过输入身份证号的方式进行安康码信息查看、核验。管理员可点击首页【证件号核验】图标，输入通行人的身份证号，即可查询到身份证号下对应的安康码信息并进行是否放行的操作。

如果通行人未申领安康码，则输入身份证号后查询不到安康码的信息：

图：管理端首页图：证件号核验查询页图：按身份证号的查询结果

【其他功能说明】：手机号核验

管理员可点击首页【手机号核验】图标，输入通行人的注册手机号，即可查询到身份证号下对应的安康码信息并进行是否放行的操作。

如果通行人未申领安康码，则输入手机号后查询不到安康码的信息：

图：管理端首页图：手机号核验查询页图：按手机号的查询结果

【其他功能说明】：查看核验记录

管理员可点击首页【核验记录】查看本人的历史“扫码”核验记录，核验信息包含核验的是谁（通行人的个人信息）、核验的结果（当次是否放行）、核验的其他信息（核验的时间等），管理员可点击某条核验记录查看该条记录的详情：

图：安康码管理端首页图：核验记录（列表页）

【其他功能说明】：查看检查点二维码

管理员可点击首页【检查点二维码】查看自己所在的检查点的二维码图片，可点击【保存至相册】将二维码保存至手机相册，进行下载、打印和张贴：

图：安康码管理端首页图：查看检查点二维码

【其他功能说明】：帮他人申领

管理员可以点击首页的【帮他人申领】来完成帮别人申领安康码的操作。

图：安康码管理端首页图：帮他人申领

【其他功能说明】：宣传物料下载

管理员可点击首页【宣传物料下载】来生成对应检查点的宣传材料，点击保存至相册即可。

图：安康码管理端首页图：宣传物料下载页面

图：生成的宣传海报

【其他功能说明】：退出登录

管理员可点击首页【退出登录】退出当前登录的管理员账号，退出登录后如需要再次使用管理员的相关功能，需重新登录：

图：安康码管理端首页

三、安康码管理后台

1、管理后台地址：https://akm.ahzwfw.gov.cn/akm-sj-manager//login.html账号密码同检查点的账号密码。

2、功能介绍

安康码管理平台（核验端）一共有3个功能，分别是核验记录管理，检察人员管理和健康打卡管理。

核验记录管理可以查看此检查点的核验记录；

检察人员管理可以查到此检查点的检查人员信息；

健康打卡记录可以查看本注册辖区内的打卡记录（一般由区域管理员查看）

四，常见问题

1、淮北“安康码”适用哪些人群范围？

淮北“安康码”适用在淮人员及拟入淮人员。

2、“安康码”现在在哪些场地可以使用？

淮北“安康码”目前已应用于淮城35家复工复产的建筑企业、市民中心和部分公交路线上。后续会扩大使用范围在小区、超市、出租车等生活生产领域应用。将会作为我市疫情防控重要有效凭证，成为在淮北工作、学习、生活的电子通行证。

3、“一人一码、一码三色”有什么作用?

淮北“安康码”在复工企业、检查点等已经支持的应用场地持绿码通行。持黄码、红码人员不符合疫情管控的通行条件，需待“安康码”转换为绿码后方能正常出行。

4、如何申领淮北“安康码”?

城乡居民和拟入淮人员，可下载“皖事通”APP，实名注册并登记后在首页防疫专题点击“安康码服务”填写申请信息,提交信息后，系统会自动发放安康码。安康码颜色由申请人填写信息以及一定规则自动给出一种颜色（红黄绿三色)。

5、如何下载“皖事通”APP？

在手机“应用商城”直接搜索“皖事通”即可下载

6、如何注册为“皖事通”APP用户？

下载完成后打开“皖事通”APP，点击右下角“我的”，点击“登陆/注册”进行实名认证注册。

7、忘记密码怎么办？

出现手机号曾注册过忘记密码的用户，请点击“忘记密码”进行找回。

8、持有“安康码”如何在检查网点使用？

使用“皖事通”APP扫描检查点张贴的标识二维码，检查点工作人员测量体温后凭码放行。身体状况异常人员，工作人员需要进行异常登记，系统自动调整该人员持有的“安康码”颜色。

主动出示个人持有的“安康码”，由检查点工作人员使用“安康码”管理端进行扫码核验、测量体温后，根据实际情况进行放行或异常登记。“黄码”或“红码”人员，一律不予通行。

对于没有智能手机或不会操作的通行人，如果家人已代为申领“安康码”，则向检查口工作人员提供通行人身份证号码，由检查口工作人员输入身份证号进行“安康码”信息查看、核验。

9、申领淮北“安康码”后显示为红码或黄码怎么办？

领取到红色安康码的人员，为确诊、疑似或密切接触人员。需要实施14天集中或居家隔离；在连续申报健康打卡14天正常后，将自动转为绿色码。

领取到黄色安康码的人员，为重点疫区入皖、外省首次入皖、发烧咳嗽患者等重点关注人员。需要实施7天以内集中或居家隔离；在连续申报健康打卡超过7天正常后，将自动转为绿色码。

领取到绿色安康码的人员。标识为健康状况当前正常。当在网点核验、体温测量异常时，可根据具体情况，转为黄色码或红色码。

10、“安康码”提交的时候显示是绿码，怎么突然变成黄色（红色）？

提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。

11、如果我持绿码期间出现发热等症状怎么办？

如出现发热、咳嗽等症状，应尽快到就近医院就诊。同时在“安康码”“异常申报”及时提交身体状况，自动转换成对应的“安康码”。

12、外地回淮北需要再申请吗？

“安康码”是全省通用的，数据共享，但需要重新申请。

13、申领时信息填错了怎么办？

可重新申请，在“我的安康码”页面点击“重新申领”按钮填写信息即可，但只有1次重新申请的机会，请谨慎填写，填写不实信息将被追究法律责任。

14、淮北“安康码”要不要每天打卡申请？忘记打卡是否影响“安康码”结果？

淮北“安康码”仅用于每日进行健康情况反馈和记录。并不强制要求每日填写，也不是审批的唯一因素。但填写后有助于健康情况跟踪了解，从而进行码状态调整。所以不需要每日打卡，安康码结果为系统综合判断，无需补打卡。但持有红码或者黄码人员请自觉进行打卡，红码连续打卡14，黄码连续打卡7天，结合卫生健康部门提供实际数据，无健康问题人员“安康码”可转为绿码。

15、不会申领“安康码”或暂时未使用智能手机的人群怎么办？

安康码支持代他人申请，可让家人或好友使用“帮他人申领功能”申请“安康码”。也可以由核验网点工作人员代为申领登记，在检查点报身份证经测温后正常使用。

16、如何帮他人申请“安康码”？

在“我的安康码”页面点击底部“帮他人申请”，按要求填写需要申请安康码的人员信息，即可帮助他人完成安康码申请。

17、老人、小孩或其他无应用条件的人群，无法申请怎么办？

18、淮北“安康码”有效期限多少天？

安康码是动态监测的，因此不存在有效期的概念。

19、港澳台人员及外籍人士无身份证人群可以申请“安康码”吗？

支持港澳台人员及外籍人士申请，申请页面支持其他证件类型申请，申请人可以在填写证件类型时选择“其他有效证件”进行申请，鼓励在淮城工作生活人员申请淮北“安康码”。

20、我用家人的“安康码”出行会有风险吗？

禁止冒用他人“安康码”。负责全市各防疫检查网点管理的政府工作人员，街道、社区干部等，都可以通过扫码的方式，对进出卡口的居民“安康码”进行核验。

21、“安康码”申请填写信息以承诺制进行填写，申请人胡乱填写也没什么影响？

安康码承诺声明中明确写到：“我承诺如实填报以上健康状况登记信息，如有隐瞒疫病史、重点地区旅行史、与患者或者疑似患者接触史、逃避隔离医学观察等行为，愿意承担相应法律责任。”淮北安康码使用制度由市防疫指挥部统筹安排规定，经过官方颁布，请大家诚信填报。并且涉及到疫病史、近期出行等数据会与卫生健康、公安等有关部门提供的数据进行后台比对核实。

22、谎报、瞒报、胡乱填写会怎么处理？

一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任，并列入个人信用档案。

23、“安康码”可以截图使用吗？

“安康码”是动态监测的，二维码根据出示时间刷新，因此不可以截图使用。