坚持问题导向,推动政务服务提质增效— —市政务服务中心召开首次第三方测评评议会
11月19日下午,市政务服务中心组织召开首次第三方测评评议会,会议传达第三方政务服务大厅工作测评结果,通报了得分项和失分点,并针对存在的问题进行整改部署。政务服务中心副主任李磊主持会议并讲话,政务服务中心全体工作人员参加会议。
会议首先对今年以来政务中心全体工作人员认真落实局党组决策部署,高质量推进疫情防控和政务服务大厅管理服务工作表示肯定。同时,通过第三方测评,也客观地暴露出工作中存在的短板和弱项,还存在卫生保洁不够细致、考勤制度遵守不够有力、服务群众不够主动等问题。要坚持问题导向,对照评价标准,认真补缺补差,强化整改落实。
会议强调,中心工作人员要始终坚持以人民为中心,增强便民服务意识,做履职尽责的典范,努力营造“便民、高效、廉洁、规范”政务服务环境,积极担当作为,切实提升企业、群众的获得感和满意度。要牢固树立全局观念,做服从集体的典范,进一步统一思想认识,齐心协力把工作落实落细。要严格遵守各项制度,做恪守纪律的典范,维护好中心优良形象。
会议指出,中心全体工作人员要在局党组的坚强领导下,围绕中心工作,鼓足干劲,各司其职,共同推动政务服务工作提质增效,以扎扎实实的成效回馈局党组的期望和人民群众的信任。