市公安局窗口扎实践行为民服务宗旨

才感秋来，忽而已冬。在这凛冽的寒冬里，总有那么一抹抹暖意，温暖每一位匆匆而来的群众。

“太谢谢你们了，都下班时间了，还为我老父亲加班，真是帮了我们家一个大忙啊！”近日，在淮北市政务服务中心公安局窗口门口，一位中年妇女拉着民警的手连连致谢。

原来，在当天上午下班时间已到，淮北市政务服务中心公安局窗口的民警正准备离开时，一位中年妇女推着一位行动不便身坐轮椅的老人走进了大厅，民警赶忙上前询问有什么可以帮助他们的。这位年近八旬的老人突发脑血栓，急需补办居民身份证办理医保续保，上午已经来咨询过，又回家推父亲过来照相，就耽误时间了；了解情况后，民警们当即决定延时下班，为老人办理身份证。一时间，照相、受理窗口的民警迅速回到工作岗位，打开原本已经关机的电脑，为老人拍照、受理身份证。

当民警为老人办理好身份证并送父女俩人离开时，老人的女儿回过身来紧紧攥着民警的手，内心的激动溢于言表，对民警连声道谢。

“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。”淮北市政务服务中心公安局窗口全体民辅警时刻牢固树立为民服务理念、践行为民服务宗旨，为孤寡老人、残疾人开通绿色通道，将便民、利民、为民措施真正落到了实处。