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石文婷获评7月份“代办之星”

发布日期:2019-08-12 16:36  来源:市数据资源管理局  阅读: 次 字体: [ 大 ]  [ 中 ]  [ 小 ]

代办员石文婷在7月份的代办之星评比中获评为“代办之星”。工作中她尽职尽责,以实际行动书写为人民服务的责任与担当。

一、  遵守服务规范

根据窗口人员工作手册要求,严格执行相关规范、标准、制度,落实微笑服务、亲切服务、延时服务、一次性告知服务等提高办事群众幸福感、满意度的服务制度,提升窗口服务质量。

二、  注重宣传引导

结合一线服务窗口的工作实际,配合开展“互联网+政务服务”宣传推广,立足岗位优势,积极引导办事群众网上办事,帮助群众在安徽政务服务网注册、认证,指导办事群众资料填写、信息录入,减少办事群众往来次数,提高群众办事效率,助力“最多跑一次”改革行动。