提速增效 深化“互联网+政务服务”
为创新服务方式,优化服务质量,全方位服务企业,持续深化“亲切服务”推进效能建设,市政务服务代办窗口进一步加大宣传力度、转变服务态度、优化服务流程、改变服务方式,打造群众满意窗口。
针对窗口工作,代办中心窗口人员一是加强宣传督导,提高知晓率,推动政务服务事项上网,提高网上办件数量,不断探索服务新途径;二是强化“互联网+政务服务”思维,提高网上“不见面审批”可办理率和办理深度,努力让“网络多跑路,群众少跑腿”,提高办事效率,压缩跑腿次数,真正做到“最多跑一次”,努力营造良好的“四最”营商环境。
代办窗口工作人员牢固树立窗口作风就是部门形象,牢记工作职责,增强责任感和紧迫感。要不断加强效能建设,严格遵守各项效能建设规定,改进工作作风、增强服务意识,提高工作效能,推动窗口工作再上新台阶。(丁雯雯)